Autor |
Wiadomość |
sowizdrzal
|
Tytuł: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 18 czerwca 2015, 07:46 |
|
Rejestracja: 04 lutego 2013, 10:39 Posty: 318 Lokalizacja: Chorzów
|
Panowie,
sytuacja taka: Nowiutkie siodło do KTM 690R po kilkuset kilometrach pokazało przetarcia na poszyciu, a plastik popękał. Sprzedawca nie uznaje reklamacji, twierdząc, że to część eksploatacyjna (??)
Kontaktowałem się już z rzecznikiem praw konsumenta, czekam na odpowiedź...
Jakieś pomysły?
_________________ Sowizdrzał KTM 1200 6T Nie wierz, nie bój się, nie proś! Не верь, не бойся, не проси!
|
|
Na górę |
|
|
madafakinges
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 18 czerwca 2015, 08:12 |
|
Rejestracja: 03 stycznia 2015, 11:49 Posty: 673
|
Jak dobry rzecznik powinien wywalczyć. Jak nie to pisz do centrali ktm.
|
|
Na górę |
|
|
rumpel
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 18 czerwca 2015, 08:31 |
|
Rejestracja: 17 grudnia 2011, 10:08 Posty: 595 Lokalizacja: S-ec
|
Tez walczylem z reklamacja siodla w 690 i niestety muszę powiedzic ze ten typ tak ma
_________________ 690 R
|
|
Na górę |
|
|
lewar131
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 18 czerwca 2015, 11:49 |
|
Rejestracja: 13 grudnia 2011, 08:29 Posty: 190 Lokalizacja: Kraków (okolice)
|
Dobrą praktyką jest pisanie od razu do centrali/producenta. Nasze salony bronią się jak mogą przed reklamacjami. A jeszcze czasem fajnie jest zamieścić na oficjalnej stronie Facebook'owej producenta (lub funpage'u) zdjęć z podpisem WTF
|
|
Na górę |
|
|
darek70
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 19 czerwca 2015, 10:42 |
|
Rejestracja: 04 kwietnia 2015, 15:36 Posty: 9
|
Tak to w naszym pięknym kraju jest. Zastanawiam się zawsze czy wina leży po stronie producentów czy serwisów polskich. Płacimy za nowe motocykle tyle co np. w Niemczech a jak przychodzi do reklamacji to jesteśmy traktowani inaczej. Nie czuję się gorszy od Niemca, nie mam żadnych kompleksów z tym związanych ale być może ludzie z serwisów mają. Może właścicielami są jakieś 'chłopki małorolne' czy inne gównojady. Mam dwóch kolegów, którzy pracują w serwisach motocyklowych w Anglii i Norwegii i jak z nimi rozmawiam to tam jest inny świat. Najlepiej piętnować takie serwisy w sieci i nie odpuszczać.
_________________ TA 600 i 1190
|
|
Na górę |
|
|
zytek
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 07 lipca 2015, 19:57 |
|
Rejestracja: 14 marca 2013, 21:39 Posty: 64 Lokalizacja: Kraków
|
Bratysława odpisuje "wrong usage". Ja śmiechłem (jeżdżenie na motocyklu to złe użytkowanie motocykla?) i olałem temat bo wiedziałem, że nowe z gwarancji też popęka, chociaż szkoda, mogłem walczyć o to z powerpartsów, sprzedać i dołożyć do touratechowego.. ale leniwy jestem.. jeżdżę na pękniętym. Mam nadzieję, że Tobie się będzie chciało użerać i w końcu przestaną lecieć w kulki. Swoją drogą nie poprawili tego w nowych modelach? Po tylu latach?
_________________ 690R+Freeride 250R
|
|
Na górę |
|
|
Piothrus
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 07 lipca 2015, 21:56 |
|
Rejestracja: 16 grudnia 2011, 19:54 Posty: 1317 Lokalizacja: WARSZAWA
|
Mnie dali zniżkę na nowe ... 50 %
|
|
Na górę |
|
|
rumpel
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 07 lipca 2015, 22:41 |
|
Rejestracja: 17 grudnia 2011, 10:08 Posty: 595 Lokalizacja: S-ec
|
siedzenie pal licho, a mnie jak strzelił łańcuch i rozp&^*7 wysprzeglik zniszczył zębatki, uszkodził wahacz i wszystkie plastiki na nim to też dostalem taką durną odpowiedź. Nadmieniam, że był to łancuch CZ który w BMW 800 był wymieniany w ramach akcji serwisowej
_________________ 690 R
|
|
Na górę |
|
|
sowizdrzal
|
Tytuł: Re: Reklamacja siodła KTM Olsztyn Zamieszczono: 22 lipca 2015, 07:37 |
|
Rejestracja: 04 lutego 2013, 10:39 Posty: 318 Lokalizacja: Chorzów
|
zytek pisze: Bratysława odpisuje "wrong usage". Ja śmiechłem (jeżdżenie na motocyklu to złe użytkowanie motocykla?) i olałem temat bo wiedziałem, że nowe z gwarancji też popęka, chociaż szkoda, mogłem walczyć o to z powerpartsów, sprzedać i dołożyć do touratechowego.. ale leniwy jestem.. jeżdżę na pękniętym. Mam nadzieję, że Tobie się będzie chciało użerać i w końcu przestaną lecieć w kulki. Swoją drogą nie poprawili tego w nowych modelach? Po tylu latach? Powrparts też pęka Moją reklamację odrzucili bez podania argumentów. Teraz walczę o odpowiedzialność sprzedawcy.
_________________ Sowizdrzał KTM 1200 6T Nie wierz, nie bój się, nie proś! Не верь, не бойся, не проси!
|
|
Na górę |
|
|
sowizdrzal
|
Tytuł: UDAŁO SIĘ :) (??) Zamieszczono: 21 września 2015, 09:50 |
|
Rejestracja: 04 lutego 2013, 10:39 Posty: 318 Lokalizacja: Chorzów
|
Po wielokrotnej wymianie maili, w których pobieżnie wyłożyłem sprzedawcy tok postepowania przed Rzecznikiem Praw Konsumenta, Sądem Polubownym oraz Sądem Cywilnym (postepowanie nakazowe), przyszła odpowiedź następującej treści: Proszę przesłać nam paragon/FV za siodło oraz dane do przelewu do wykonania zwrotu. Szkoda czasu na spory. Proszę jednocześnie nie zamawiać kolejnego siodła z KTM, bo istnieje ryzyko powtórki problemu, który jest przedmiotem sporu. KTM nam nie uwzględnił reklamacji mimo nacisków z naszej strony i w przyszłości postąpi tak samo. Tymczasem bierzemy koszt kanapy na siebie.Jak dostanę przelew, to.... dołożę drugie tyle i kupię siodło w USA Dziękuję Sz. Forumowiczom za rady, służę pomocą i nabytym doświadczeniem.
_________________ Sowizdrzał KTM 1200 6T Nie wierz, nie bój się, nie proś! Не верь, не бойся, не проси!
|
|
Na górę |
|
|
|
Nie możesz tworzyć nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów
|
|