Kontakt do ktm centrali

Michal

Witam
Chciałem podpytać w ktm na temat akcji serwisowych i biuletynów technicznych, jak to z tym jest, ze nasze serwisy maja to gdzieś. Chciałbym wiedzieć jak to powinno wyglądać z ich punktu widzenia. Niestety jedyny kontakt jaki znalazlem to info@ktm.com , ten adres nie działa, czy dysponuje ktoś jakimś działającym adresem ?

Piothrus

Ja pisałem do Marka Malatinca do Bratysławy bo to jest gość który odpowiada za wszystkie sprawy techniczne , włącznie z decyzjami gwarancyjnymi ( Europa wschodnia ) nic , zero odzewu . Podobno są strasznie "zarobieni" . Jednak pomiedzy sobą kontaktują się , bo to wiem . Odnoszę wrażenie graniczące z pewnością że jest "zlew" na indywidualnych klientów . Ktoś kiedyś proponował akcję globalną z Polski na temat naszych odczuć " związanych z serwisami " i myślę że do dotąd, aż nie zalejemy tego właśnie mejla, codziennie tym samym pismem, najlepiej i po niemiecku i po angielsku , nic się nie zmieni .
Trzeba bardzo składnie takie pisemko napisać , potem przetłumaczyć , każdy powinien je mieć i codziennie rano czy w południe ... wyślij ! i tak przez tydzień lub do otrzymania odpowiedzi . Jest nas tu trochę sfrustrowanych właścicieli

ex1

Piotr - ja jestem tego samego zdania. trzeba zalać ich mailami! i to nie tylko do Bratysławy ale i do centrali
tak aby wiedzieli jak czują się klienci nabywający motocykle ich marki!

proponuję najpierw sporządzić listę zarzutów i odczuć

potem poszukać wszelakich możliwych adresów mailowych, nawet do sprzątaczki W KTM
zgromadzić odpowiednio dużo ludzi wysyłających te maile - i tutaj można się pokusić o wsparcie ze strony kolegów z innych krain

i wysyłamy

Michal

Czyli adres to Marek.Maltanic czy Mark ?

tadek · **Rejestracja:** 06 grudnia 2011, 21:34 **Posty:** 122

Popieram Piotrusa i Exa w całej rozciągłości, trzeba by zrobić taką akcję

Piothrus

milan.trnka@ktm.com , marek.malatinec@ktm.com to co EX robi listę i pisze pismo jako nasz przedstawiciel

)) ?
Zabiją mnie chłopaki z Kraka , ale cóż ma nam być lepiej , bo to nasza kasa napędza tą maszynę ...
EX piszę posta i mnie wylogowuje ??? o co kaman ?

irokez · **Rejestracja:** 10 grudnia 2011, 14:05 **Posty:** 248

ja bym się skoncentrował raczej na serwisach, tu Kraków wygrywa

może w tym mailu lista serwisów i nasze przemyślenia do każdego z nich, tak z doświadczenia?

Piothrus

Malatiniec zna Marka i wie co on umie ( szanują jeden drugiego , bo wiedzę i doświadczenie, obaj mają największę ) więc tu zaskoczeń nie będzie

Kraków był przez lata importerem Ktm - a na Polskę , stąd też i ich dobre układy z Bratysławą . Ale lista serwisów gdzie robią fuckapy napewno by się przydała , to było by już takie oczywiste wytknięcie im błędów . Jak zadecydujecie tak będzie , ja obiema rękami podpisuję się pod akcją . Mało tego proponuję jeszcze zwrócić uwagę na brak testowych motocykli ...oraz to że sklepy nie inwestują w części , które są eksploatacyjnymi ( na filtr powietrza czekałem kiedyś ponad tydzień , Irokez miał szczęście bo były moje tarcze sprzęgła , czy klocki i zębatki ) to oczywisteże takie części powinny być na półce .

piotrek31 · **Rejestracja:** 05 grudnia 2011, 23:06 **Posty:** 69

Panowie, lista to podstawa
musimy zastanowić się co tak właściwie chcemy im napisać?

Piothrus

Że jest do dupy :lol: